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Fam. Contardi
aus
Lich
schrieb am 10. Juli 2022
um
10:52
Wir hatten in 03/2022 eine HD Street Glide gebucht und wollten ab Mitte 07/2022 in den USA eine kleine Rundreise machen. Leider mussten wir die HD kranheitsbedingt stornieren. Die Rückabwicklung hat hervorragend funktioniert. Zwar musste AM Rentals dem Verleiher Eagle Rider einen Nachweis bezüglich der Erkrankung vorlegen da eigentich Stornogebühren angefallen wären. Nachdem das erfolgt ist, hatten wir unser komplettes Geld innerhalb weniger Tage zurück. Gleiches gilt auch für dieZusatzversicherung über die Hanse-Merkur. Auch hier wurde trotz Überschreitung der Widerspruchsfrist nach Vorlage Krankmeldung sowie Beleg Rückerstattung HD der komplette Betrag ebenfalls rückerstattet. Nun treten wir die Reise ohne Motorrad an, wird bestimmt auch schön.
Auf jeden Fall werden wir uns wieder an AM Rentals wenden, wenn die nächste Rundreise ansteht. Die Jungs sind sehr kompetent und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
Kiskalt Thomas
schrieb am 5. Juli 2022
um
8:40
Hallo Zusammen. Wir waren 3 Wochen in den USA, 4 Bundesstaaten, 6.500 km, einfach super. Tolle Beratung und Unterstützung, besonders bei der Auswahl der Versicherungen, durch amrentals und als es Ärger gab mit dem Verleiher in US hat amrentals alles super geklärt und professionell geholfen - Respekt und Danke nochmal. Wir würden sofort wieder bei euch buchen - alles Gute!
Zsolt Kremmer
aus
Groß-Zimmern
schrieb am 4. Juli 2022
um
18:16
Wir sind gerade erst zurück aus den Staaten, aber ich könnte schon wieder rüber fliegen. 5000 km sind wir gefahren, 4 Bundesstaaten besucht und echt viel gesehen! Zu viert haben wir unseren Roadtrip über zwei Wochen bereits im Jahr 2019 geplant. Die 4 Bikes über am-rentals gebucht. Ich denke Heute, das war unser Glück. Björn und Bernhard haben uns über die Zeit ( wir mussten wegen Covid mehrmals verschieben) mit Ratschlägen und tipps versorgt. Danke dafür!
Wir werden sobald es möglich ist wieder was unternehmen, und auf jeden fall bei Am-Rentals buchen!
Edith Detterbeck
aus
Regensburg
schrieb am 2. Juli 2022
um
10:50
Wir waren im Juni 2022 in USA und hatten über AM Rentals drei Harley E glides gebucht. Wir danken für die immer freundliche und kompetente Beratung besonders bezüglich der notwendigen Versicherungen (Vip Versicherung und zusätzlich Hanse Merkur). Bei Problemen ist es immer besser, einen deutschen Ansprechpartner zu haben. Diese wurden auch umgehend von AM Rentals gelöst. Wir würden jederzeit wieder bei euch buchen.
Becker Manfred
schrieb am 27. Juni 2022
um
8:43
Hallo,wir waren im Juni drei Wochen in Kanada (British Columbia/Alberta) und der USA (Washington/Idaho/Montana/Wyoming) unterwegs.
Die Motorräder die wir von EagleRider Vancouver bekommen haben (Road Glide Ultra Bj. 2021 und eine Heritage Softtail Bj. 2022 mit 7 km) liesen keine Wünsche übrig.
Die 4500 gefahrenen Kilometer bereiteten den beiden Maschienen keine Probleme.
Übernahme und Rückgabe bei EagleRider Vancouver verliefen Problemlos (trotz Loch im Hinterreifen, das ich unterwegs Reparieren lies und einen Nagel im Vorderreife der erst bei der Rückgabe auffiel).
Der Preis und Service von euch waren Super!
Bei passender Gelegenheit werde ich wieder auf euch zu kommen.
Grüße aus Niederbayern
Manfred
Wolfgang Hannes
aus
Blaustein
schrieb am 9. Juni 2022
um
21:43
Hallo Björn und Kollegen,
Ich hab über euch 14 Tage im mai 2022 eine Harley gemietet bei eaglerider in Las Vegas.
Ich möchte mich bei euch für die Hilfe und unkomplizierte Art bedanken, es hat von eurer Seite aus super funktioniert. Ihr hattet telefonisch, was meiner Meinung nach sehr wichtig ist, immer Zeit für mich bei Fragen und Wünschen. Ich hatte bei der Übernahme in Las Vegas mächtig Probleme, weil eaglerider anscheinend nicht das gebuchte Motorrad da hatte und mir irgendeine Kiste angeboten hat. Erst nachdem ich da drin getobt habe, und ganz wichtig:
Ich konnte euch trotz Zeitverschiebung aus den USA anrufen, ihr auch nochmal mit dem Manager live am Telefon wart, ging es dann plötzlich und ich bekam das richtige Motorrad! DAFÜR DANKE ICH EUCH SEHR!!!!!!!!!!!
Nicht zu vergessen, über euch ist es auch preiswerter als anderswo.
Nochmal vielen Dank für eure Hilfe, beim nächsten mal sicher wieder gerne mit euch!
Liebe Grüße
Wolfgang
Juergen Weinerth
schrieb am 30. Mai 2022
um
20:49
4.100 km pannenfreie Kilometer mit 4 Motorrädern im Westen der USA. Hat alles bestens geklappt, die Motorräder waren fast neu.
Danke an AM für tolle 2 Wochen in den USA und den super Service!
Heinz
schrieb am 28. Mai 2022
um
19:48
4 Wochen individuelle Route 66 Tour.
Start in Chicago bis L.A. Weiter über Mulholander Hwy und Ca Hw1 nach Monterey.
Abstecher nach Yosemite und und zurück zum Pacific, dann nach San Francisco, hier die Bikes wieder abgegeben.
6400 km, alles ohne Probleme auf 2 nagelneuen StreetGlides.
Übergaben bei EagleRider sehr einfach, alles gut digitalisiert.
Super wäre eine App mit der ganzen Route 66 drauf…
Thomas Lintner
aus
München
schrieb am 18. Mai 2022
um
10:39
Habe über AM einen individuellen 3-wöchigen Roadtrip quer durch den Südwesten der USA auf einer HD Heritage Classic gebucht. Es hat alles wunderbar geklappt - von der ersten Kontaktaufnahme, Besprechung wichtiger Details und Buchung über die Abholung in LA bis hin zur Rückgabe. Mir wurde auch unterwegs bestens geholfen, als ich mein geparktes Bike leicht beschädigt auf der Seite liegend vorgefunden habe. Es gab null Probleme damit! Und Euer Bandana hat mich im heißen Death Valley gerettet, als ich mein Käppi verloren hatte. Den nächsten Trip buche ich sehr gerne wieder über Euch!
Dennis Wagner
aus
Wacken
schrieb am 27. April 2022
um
16:35
Die Jungs sind einfach Klasse. Bike gebucht zum Top Preis. Leider konnte es dann nicht los gehen.
Dennoch ganz einfach und unbürokratisch storniert.
Die Tour wird auf jedenfall nachgeholt und das, oder die Bike’s bei Euch gebucht.
Super netter Kontakt & Service! Macht weiter so.😎🤘
Bine
aus
Köln
schrieb am 23. Januar 2022
um
15:45
Ich wollte mich hier noch mal für den super service bedanken! Die Buchungen waren wie immer super einfach und wenn eine Frage war, konnte man die Jungs erreichen und sie haben einen mit Rat und Tat beiseite gestanden! Weil es ja zu Zeiten von Corona auch nicht einfacher wird zu reisen …!Es war jetzt das 4 mal das wir über euch gebucht haben und wir würden es immer wieder tuen!Ich freu mich schon aufs nächste mal ;-)
Lg BINE
Wägemann Thomas
aus
Weißenburg
schrieb am 6. Juli 2020
um
14:41
Leider musste ich meine Route 66 Träume wegen dieser seltsamen Krankheit begraben. Flüge waren gebucht und bezahlt, ebenso einige Hotels. Das Motorrad stand bereit zum abholen. Satz mit X, war wohl nix. Der einzige Lichtblick in der ganzen Zeit der Stornierungen und Abbrüche, war die Zusammenarbeit und Kommunikation mit AM-Rentales. Höchstes Lob für die freundliche und nette Kommunikation in dieser "schweren" Zeit. Nächstes Jahr nächster Versuch.
Thomas
Hartmut und Elke
aus
Leingarten
schrieb am 27. März 2020
um
10:43
Super Team. Mussten unsere Appalachen-Tour Corona bedingt absagen. Das Stornieren der Maschine war überhaupt kein Problem. Das Team ist super nett und äußerst Hilfsbereit bei der Abwicklung. Wir werden auf jeden Fall wieder bei AM-Rentals buchen. Die Planungen laufen schon. Oktober steht Bikeweek an und nächstes Jahr nehmen wir nochmals die Appalachen in Angriff. Wir hoffen dass wir alle unbeschadet durch die Krise kommen.
Natürlich werden wir wieder bei AM-Rentals buchen.Hartmut & Elke
Timo Bohnenstengel
aus
Abensberg
schrieb am 27. März 2020
um
9:54
Vielen Dank nochmals für die super Beratung und die unkomplizierte Abwicklung! Wir wollten nach Miami, was Corona-bedingt nun leider ausfällt... Wir werden unseren nächsten Trip wieder bei Euch buchen.
Andreas Wiegand
aus
DIensdorf
schrieb am 24. März 2020
um
12:10
Wir haben für acht Tage zwei BMW in Vegas reserviert.Corona hat einen Strich durch die Planung gemacht und so mussten wir alles stornieren. Es hat alles ohne Komplikationen funktioniert.Die ganze (teilweise telefonische) Beratung hat schon im Vorfeld viel Spaß gemacht.
Wir buchen dann halt nächstes Jahr bei Euch !!Torsten&Andreas
Bernhard Und Alain
aus
Münchwilen, Schweiz
schrieb am 19. März 2020
um
23:00
Hallo zusammen
Wir haben für drei Wochen zwei HD reserviert. Leider wegen Coronavirous könnten wir die Route 66 nicht durchführen und mussten wir alles stornieren. Es hat alles ohne Komplikationen und sehr schnelle geklappt und wir haben unsere Geld ohne Abzug in kurzer Zeit zurück bekommen. Wir Weden sobald alles normalisiert ist hier unsere Motorräder wieder reservieren und buchen. Vielen herzlichen Dank für die tolle Leitung und wir werden bestimmt uns bei euch melden.
Danke, Bernhard & Alain
Lothar Gauch
aus
Mössingen
schrieb am 16. März 2020
um
22:57
Wir haben 3 Bikes zur Daytona Bikeweek gebucht.
Selfguided Tour durch Florida. Alles Super geklappt. Buchung schnell und zügig. Rückfragen schnell beantwortet. Neue Bikes bekommen.
Jederzeit wieder.
Helge
aus
Atlanta
schrieb am 15. März 2020
um
16:57
Für eine Woche habe ich eine Road King gemietet.
Von der Buchung über die Nachricht kurz vor Urlaubsbeginn war alles sehr gut. Die Übergabe und die Rückgabe des Motorrades war sehr freundlich und vollkommen problemlos. Die Maschine war top in Ordnung, ich bin 3200km gefahren.
Ich würde sofort genauso wieder buchen, danke schön!
Bernd Eberlein
aus
Merzig
schrieb am 11. März 2020
um
12:37
Zu dritt eine Selbstfahrertour durch ganz Florida gemacht...Alles gut funktioniert...nur Transfer wurde leider nicht von Eagle Rider durchgeführt...das sei personell nicht möglich...
Sabine Naaf
aus
Köln
schrieb am 21. Februar 2020
um
9:53
Ich bin begeistert...! Wir sind Wiederholungstäter und haben bis jetzt nur super Erfahrungen gemacht! Und die nächste Tour ist auch schon in Planung und da werden wir zu 100 % unsere Mopeds wieder hier buchen! Danke für den klasse Service!!! Und ganz besonders für die gute Erreichbarkeit und die ultraschnelle Beantwortung aller Fragen !!!! Mega !!!!